INSIGNIA HUB es una empresa ecuatoriana dedicada a la externalización de servicios (BPO), con especialización en la industria farmacéutica y el programa de soporte a pacientes. En el ejercicio de nuestras actividades, tratamos datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y terceros.
Conscientes de la importancia de la privacidad y la protección de los mismos, en INSIGNIA HUB nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Esta política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) describe los tipos de datos personales que INSIGNIA HUB puede recopilar, los medios por los cuales pueden recopilar, usar o compartir sus datos personales, medidas que la empresa toma para proteger sus datos personales, y las opciones que se le proporcionan con respecto al uso de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados por INSIGNIA HUB de: pacientes, profesionales de la salud, socios comerciales, empleados, ex empleados y terceros en general, a través de diferentes canales, incluyendo reuniones físicas, plataformas digitales o sitios web que se vinculan a esta Política de Privacidad u otras fuentes.
INSIGNIA HUB se compromete a cumplir con los siguientes principios establecidos por la LOPDP:
– Juridicidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la ley y con base en una base legal válida.
– Lealtad: Los datos personales serán tratados de manera transparente y leal.
– Finalidad: Los datos personales se recopilarán para fines específicos, legítimos y explícitos, y no serán tratados de manera incompatible con esos fines.
– Pertenencia y minimización: Solo se recopilarán los datos personales necesarios para cumplir con la finalidad del tratamiento.
– Proporcionalidad: El tratamiento de datos será adecuado, pertinente y no excesivo en relación con la finalidad para la que se recogen.
– Confidencialidad: Se garantizará la confidencialidad de los datos personales, protegiéndolos contra el acceso no autorizado.
– Calidad y exactitud: Los datos personales serán exactos y, cuando sea necesario, actualizados.
– Conservación: Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
– Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
– Responsabilidad proactiva: INSIGNIA HUB demostrará el cumplimiento de la LOPDP mediante la adopción de políticas y medidas adecuadas.
– Aplicación favorable al titular: En caso de duda, se interpretará la normativa de manera que favorezca al titular de los datos.
– Independencia del control: La autoridad encargada del control será autónoma e independiente.
MARCO NORMATIVO
El tratamiento de datos personales por parte de INSIGNIA se fundamenta en una o más de las siguientes bases legales:
– LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Registro Oficial Suplemento 459 de 26-may.-2021
– LEY N.ª 29733 LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
– DECRETO SUPREMO N.º 003-2013-JUS REGLAMENTO DE LA LEY N.º 29733 LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
DERECHOS DE LOS TITULARES
INSIGNIA HUB garantiza a los titulares el ejercicio pleno de sus derechos, incluyendo:
• Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Suprimir datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
• Oposición: Rechazar el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado.
• Suspensión: Solicitar la interrupción temporal del tratamiento.
• Información: Saber quién trata sus datos y con qué finalidad.
• No ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana.
DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es INSIGNIA HUB a los siguientes contactos:
– Dirección: Los Naranjos y Av. 6 de Diciembre. Edificio Beijing Plaza. Oficina 304
– Correo electrónico: protecciondedatos@insigniahub.com.ec
CATEGORIA DE DATOS PERSONALES TRATADOS
INSIGNIA HUB puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Información de Contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.
• Información profesional: CV, membresías en sociedades profesionales, afiliaciones, profesión, cargo, área terapéutica, calificaciones o experiencia, educación y actividad científica o médica, etc.
• Información financiera: incluye su número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito, información de la cuenta del cliente, historial de pedidos, etc.
• Información de interacción: incluye interacciones profesionales entre INSIGNIA HUB y usted, registros de sus colaboraciones, registro y participación en cualquier evento o actividad relacionada.
• Datos de perfil: incluye información sobre sus preferencias de contacto y productos, idiomas, preferencias de marketing, calificaciones o experiencia, colaboraciones, publicaciones, posteos, datos demográficos, comentarios e intereses, etc.
• Datos técnicos y de uso: incluye su ID de usuario en línea, dirección IP, información geográfica, datos de visualización, otra información relacionada con el uso e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, correos electrónicos, audio y video, anuncios, etc.
• Información sobre salud: Incluye información acerca de su salud que usted nos pueda brindar voluntariamente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
INSIGNIA HUB implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
• Acceso controlado basado en roles.
• Cifrado de datos en tránsito y reposo.
• Registros de acceso y monitoreo.
• Políticas de confidencialidad para empleados y terceros.
• Backups seguros y protocolos de recuperación.
BRECHAS Y VIOLACIONES DE DATOS PERSONALES
Ante cualquier incidente de seguridad que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de datos personales, INSIGNIA HUB aplicará:
• Notificación al titular y a la Autoridad de Protección de Datos dentro del plazo legal.
• Documentación del incidente y medidas correctivas.
• Evaluación de riesgos derivados de la brecha.
SOCIABILIZACION Y ACTUALIZACION
INSIGNIA HUB capacitará regularmente a todo su personal sobre protección de datos personales, ética digital y buenas prácticas de tratamiento.
Esta política será revisada una vez al año o cuando se produzcan cambios normativos, tecnológicos o estratégicos significativos.
COOKIES Y USO DE OTROS RASTREADORES WEB
Las cookies le ahorran la molestia de volver a ingresar cierta información en algunas áreas de registro, ayudan a brindarle información específica del contenido y rastrean qué secciones del sitio son las más populares.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
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